Бизнес по сдаче апартаментов. Как заработать на посуточной аренде квартир: бизнес план. Документы для сдачи квартиры в аренду
В последние 10-15 лет рынок краткосрочной аренды квартир набирает обороты. Это напрямую связано с тем, что повышается мобильность населения: туризм, командировки, деловые выезды, форумы, конференции, выставки.
Бизнес — квартиры посуточно, с чего начать
Нормальный бизнес начинается, когда в распоряжении предпринимателя не менее 5 квартир. При чем разного класса — эконом, бизнес и элитные квартиры. Чтобы по возможности не упускать ни одного клиента.
Заполучить во владение несколько квартир — не простая задача. Многие задаются вопросом, а почему бы не взять ипотеку под данное дело. Данная идея не совсем подходит с точки зрения бизнеса. Во-первых, взять ипотеку не так-то просто. Необходим первоначальный взнос и лицо, на которого будет оформляться ипотека. При этом, необходимо предоставить справку об официальных доходах — 2НДФЛ, которые должны быть значительно выше (50% и более), чем проценты по кредиту. Во-вторых, банку придется платить большой процент по ипотеке. С учетом налогов и прочих расходов доход от посуточной аренды получится совсем уж смешным. Ну и в-третьих, владельцем такой квартиры будет лицо, на которого оформляется кредит, и хорошо, если это будет близкий родственник. В противном случае, отношения с собственником жилья, в будущем, могут быть совершенно не предсказуемыми.
Поэтому оптимальный вариант при отсутствии собственности — субаренда жилья. Найти желающих заключить подобный договор очень не просто. Для не опытных — практически не решаемая задача. Важно заинтересовать владельца квартиры не только финансового. Первое что беспокоит хозяина — сохранность его имущества, так как многие полагают, что посуточная аренда сильно вредит состоянию квартиры. И здесь важно убедить владельца в том, что в жилье будет сделан капитальный ремонт, что за ним будет проходить тщательный ежедневный уход и посетители будут только порядочные. Дополняя свой диалог тем, что долгосрочная аренда ни чем не лучше, так как постоянные жильцы тоже бывают разные — они то, как раз в меньшей степени следят за состоянием квартиры.
Серьезный бизнес, как правило, не обходится без государственной регистрации. Если с одной-двумя квартирами еще как-то удается работать «в черную», то с укрупнением бизнеса регистрация обязательна. Тем более, что юридический статус удобен и многим клиентам, осуществляющих оплату безналичным расчетом. Здесь подойдет регистрация как обычного индивидуального предпринимательства, так и регистрация ООО (юридического лица). Что лучше — читайте в статье: ИП или ООО .
Какую систему налогообложения выбрать
Теперь о налогах. С 2012 года предприниматель волен сам выбирать по какой системе ему работать: УСН, ЕНВД или купить патент. Самой оптимальной системой налогообложения «посуточного бизнеса» является патентная система. Это когда предприниматель осуществляет единовременную оплату налога (покупает патент) и работает спокойно 365 дней. Однако в каждом конкретном регионе могут быть свои расценки и условия. Можно рассмотреть вариант и с выбором упрощенной системы налогообложения (УСН), 6% от выручки или 15% от прибыли организации. ЕНВД же, по словам предпринимателей, не совсем выгоден для бизнеса на посуточной аренде квартир.
Если предприниматель решил работать в «белую», то помимо основной системы налогообложения, необходимо платить и налог на прибыль владельца квартиры (НДФЛ) — 13% от дохода в месяц. Если, конечно, бизнесмен является субарендатором и это обговорено договором с владельцем. В противном случае, владелец сам должен платить данный налог.
Реклама — продвижение бизнеса
Преимущество квартир перед гостиницами для определенной категории клиентов — вполне обоснованно. Во-первых — это более низкая цена. Во-вторых — комфорт, так как многие квартиры оборудованы современной бытовой техникой. В-третьих — уют, квартиры в чем-то более близки людям, ведь они привыкли в них жить, чего не скажешь о гостиничных номерах.По мнению представителей бизнеса в данном деле важна реклама. От этого напрямую зависит клиентопоток. Сегодня популярна реклама в интернете — через личный сайт, Яндекс-Директ, реклама на досках объявлений и профильных ресурсах. Сейчас квартиру на сутки ищут в основном именно в интернете. Не плохо себя показывает и традиционная реклама в газетах. Раскручиваться нужно по максимуму, иначе квартиры будут простаивать, что не есть хорошо.
Рентабельность бизнеса сильно зависит от региона. В отдельных городах конкуренция в посуточной аренде очень высокая, крупные игроки могут иметь в управлении до 50 квартир и за счет рекламы вытесняют мелких предпринимателей.
Основные клиенты — командировочные и туристы. Они считаются и самыми «не проблемными». Другое дело — местные жители, молодежь и веселые компании, арендующие квартиру не для благих целей. Таких клиентов следует избегать, или в разы повышать оплату.
Основной сезон — весна и осень. Спад же наблюдается в летнее время. Это правило не распространяется, пожалуй, только на курортные города, где основной сезон в посуточной аренде — теплое время года.
Видео — разбор реального бизнеса на посуточной аренде квартир
Условия заселения квартир клиентами
Дабы избежать проблем и споров с клиентами по поводу времени заезда-выезда, устанавливаются так называемые гостиничные сутки. Это когда клиент заселяется после 13 часов дня, а выезжает до 12 часов следующего дня. За ранний заезд должна взиматься дополнительная плата и с учетом того, что квартира — свободна. Поздний выезд — максимум до 18 часов с оплатой с 12 часов дня. Далее, если клиент не выехал, оплата должна идти как за целые сутки. То есть, даже если клиент заехал в 22:00, то сутки ему засчитываются до 12 часов следующего дня. Другими способами порядок не навести.
Финансовый расчет
Приведем пример. Допустим, выручка от сдачи квартиры в месяц составила 30 тыс. рублей. Мы применяем УСН 6% от выручки, значит налог составит — 1800 рублей. За аренду квартиры владельцу мы платим 5 тыс. руб., отсюда НДФЛ (13%) составит — 650 рублей. Общий размер налогов составит: 1800+650 = 2450 рублей.
На этом расходы не заканчиваются. Есть еще и внебюджетные фонды — ПФР и ФСС, куда предприниматель за год уплачивает страховые — чуть более 17 тыс. рублей (2014 год), если его годовой доход не превышает 300 тыс. руб. Если же доход превышает 300 тыс. руб., то к 17 тыс. нужно прибавить 1% от дохода, превышающего 300 тыс. руб. Общая сумма страховых, при этом, не может превышать 129 916, 80 рублей в год.
По словам практиков, у данного бизнеса немало трудностей. При чем они начинаются с самого старта. Самая первая трудность — подбор квартир. Здесь начинающего бизнесмена ждет общение с непрофессиональными агентствами по недвижимости, с хозяевами квартир, которые боятся посуточной аренды, или повышающие стоимость аренды на 50-60%. И даже, если квартиру удается таки заполучить появляются другие проблемы, такие как недовольные соседи, неадекватные председатели ТСЖ, не желающие видеть «гостиницу» в своем доме и другие личности. Самая же большая головная боль — это клиент. Здесь вас ждут люди, торгующиеся из-за 100 рублей, не выполняющие условия проживания, бронирующие, а потом «кидающие» и т. д. Так что, при всей своей прибыльности, легким хлебом дело не назовешь. В прочем, везде нужен грамотный подход и желание трудится — и не так будет страшен черт, как его малюют.
Люди, имеющие в собственности такой актив, как недвижимость, часто задумываются о том, что лучше, сдавать или продавать квартиру, как организовать аренду как бизнес ? Однозначный ответ на этот вопрос дать сложно: многое зависит от ситуации на рынке, региона, спроса, состояния и типа жилья.
К примеру, в сложные для рынка недвижимости времена (2014-2015 годы) в столичном регионе предложение практически в два раза превышало спрос. Поэтому многим владельцам приходилось снижать цены на аренду или продавать жилье, которое пустовало без квартирантов. Чтобы оценить все «за» и «против» продажи или аренды недвижимости, приведем небольшой расчет с 1-комнатной квартирой:
- Стоимость квартиры – 2 млн. руб.
- Цена за арендную плату в месяц – 15 тыс. руб. без учета коммунальных услуг.
- Годовой доход – 180 000 руб.
Посчитаем расходы, которые ждут собственника, сдающего квартиру:
- Уплата налога (13% для физлиц) – 23 400 руб. от годовой прибыли.
- Расходы на косметический ремонт – 15 000 руб.
- Страховка (0,4% от стоимости квартиры) – 8000 руб.
Общий доход в год за вычетом расходов составит 133 600 руб. Исходя из стоимости квартиры 2 млн. руб. доходность бизнеса составит в год 6,68%
Более детально об аренде квартиры мы рассказывали .
Что выгоднее?
Средняя ставка по вкладам в российских банках составляет 7- 8,5%. Возьмем для примера Тинькоффбанк, который предлагает ставку 8% годовых. Положив на депозитный счет 2 млн. руб., годовой доход составит 8,84% от стоимости вклада.
Стоит ли сдавать квартиру? Исходя из примерных расчетов, можно сделать вывод, что продать квартиру выгоднее, чем сдавать ее . Однако при сдаче жилья в аренду собственник всегда будет уверен, что в случае непредвиденных ситуаций он сможет рассчитывать на переезд в собственное жилье.
Плюсы и минусы
Рассмотрим преимущества и недостатки бизнеса на аренде недвижимости.
- стабильный доход от аренды;
- сдача в аренду не требует оформления ИП;
- возможность получать пассивную прибыль, заключив договор с риэлтором (сколько стоят его услуги можно узнать );
- высокий спрос на аренду;
- минимум стартового капитала.
Минусы:
- если заниматься арендой самостоятельно, то потребуется жертвовать личным временем на составление договоров, показы, поиски клиентов;
- наибольшую выгоду арендный бизнес приносит только собственникам нескольких жилых помещений;
- для легальной сдачи жилья потребуется платить налоги как физлицо или ИП;
- есть риск нарваться на мошенников, в результате потерять имущество в квартире или права на собственность (о том, как себя обезопасить, мы рассказывали );
- чтобы создать стабильный доход, потребуется вкладываться в рекламу;
- возможны расходы, связанные с ремонтом и покупкой всего необходимого для комфортного проживания квартирантов.
Стоит ли этим заниматься?
Прибыль, получаемая от сдачи недвижимости в аренду, может оказаться хорошей прибавкой к зарплате или же стать отдельным доходом, позволяющим обеспечить безбедное существование. Вы можете сдавать жилье и не работать. При этом вы получите достаточную прибыль. Открывать бизнес стоит по двум причинам:
- Это одна из ниш, где не требуется крупных вложений, знаний и опыта.
- В этой сфере наблюдается практически постоянный высокий спрос.
Как заработать?
Как на этом заработать? Выгодно это или нет? Что для начала потребуется для организации доходного бизнеса на аренде:
С чего начать? Чтобы бизнес на аренде приносил доходы, а не расходы, следует:
- застраховать квартиру;
- правильно составить так, чтобы уйти в убыток из-за недобросовестности жильцов;
- наладить поток клиентов (квартира не должна простаивать без нанимателей неделями, так как это потеря ваших денег).
Как получить больше прибыли?
Поставить завышенную цену на аренду – вариант провальный. Стоимость предоставляемых услуг должна соответствовать качеству. Чтобы как можно дороже и выгодней сдать жилье, необходимо воспользоваться несколькими способами:
- Сделать ремонт. Не обязательно дорогой. Главное, создать уют и комфорт. Если квартира со старым ремонтом, то обязательно следует провести косметические работы: поклеить обои, сменить сантехнику, повесить новые шторы и пр.
- Обустроить квартиру всем необходимым для проживания: мебель, интернет, посуда, бытовая техника. Это позволит значительно повысить стоимость арендной платы.
- Что выгоднее сдавать в аренду? Если речь идет о многокомнатной квартире, то можно сдавать ее по 1 комнате на одного жильца (о том, как сдать комнату, можно узнать ).
- Выгодно ли посуточно сдавать жилплощадь? Такой вид аренды позволит получить в два раза больше прибыли.
Является ли предпринимательской деятельностью?
Квартира – это собственность человека, которой, согласно ст. 209 ГК РФ , он вправе распоряжаться по своему усмотрению, в том числе, и сдавать в наем.
Предпринимательской деятельностью являются действия, направленные на получение систематического дохода, получаемого от продажи товаров, оказания услуг и пр. лицом, зарегистрированным в качестве ИП. О том, является ли сдача недвижимости аренду бизнесом, разъясняет письмо Министерства по налогам и сборам № 04-3-01/398 от 06.07.2004 .
В документе говорится, что хоть арендодатель и получает доход в виде платы за проживание, он не осуществляет никакой экономической деятельности. Тем не менее нередки случаи, когда налоговики и суды признают эту деятельность предпринимательской. Вывод следующий: если собственник рассматривает свои действия как предпринимательскую деятельность, то он может оформить ИП. Если нет, то имеет право оставаться в прежнем статусе и платить налоги как физлицо.
СПРАВКА: Несмотря на то, что заниматься арендой можно как физическое лицо, платить налоги все же обязательно. Доходы от аренды имущества подлежат налогообложению (208 ст. НК РФ).
Что пользуется наибольшим спросом?
Какое жилье, по мнению экспертов по недвижимости пользуется наибольшим спросом? Новостройка или вторичный рынок? Разницы в цене в данном случае нет. Однако если для заселения нанимателей в новостройку потребуется делать ремонт и покупать мебель, то квартира вторичного рынка практически никогда не требует больших затрат. Это следует учитывать тем, кто собирается покупать недвижимость с целью сдачи ее в .
Какой оптимальный размер недвижимости сдачи? Оптимальная площадь – от 30 до 40 кв. м. Как правило, это однушки или квартиры-студии. Наиболее востребованы 1-2-комнатное жилье. Квартиры с 3 и более комнатами сдать одному нанимателю будет сложнее. Гораздо проще в данном случае искать на каждую комнату отдельного жильца (о том, как составить договор на аренду комнаты, можно узнать ).
Требования к жилому помещению для сдачи в аренду:
Можно ли заработать на посуточной аренде? Сдача жилья посуточно имеет ряд преимуществ и недостатков. С одной стороны, такой вариант принесет больше дохода. С другой стороны, посуточная аренда требует большого количества времени, опыта и расходов. Рассмотрим данный вариант с точки зрения выгоды для собственника.
Краткосрочная аренда значительно прибыльнее долгосрочного найма.
Чтобы убедиться в этом, рассчитаем примерную прибыль, полученную за месяц на посуточной аренде и сравним ее с доходом от :
- Арендная плата за квартиру при долгосрочной аренде – 30 тыс. руб.
- на сутки в том же районе города стоит в среднем 2 тыс. за сутки.
- Если при долгосрочной аренде жилье принесет хозяину только 30 тыс. руб. в месяц, то при посуточном найме, с условием, что весь месяц в квартире будут проживать люди, собственник получит 60 тыс. руб.
С чего начать?
Для начала нужно подготовить жилье к заселению: провести уборку, необходимый ремонт, докупить вещи, улучшающие проживание. Далее следует подумать о рекламе и найти площадки, на которых в дальнейшем размещать объявления об аренде. Затем потребуется составить хорошее объявление, в котором указать все преимущества своей жилплощади.
В больших городах посуточная аренда очень востребована, поэтому нужно быть готовым к тому, что телефон будет разрываться от звонков потенциальных нанимателей.
Как составить план?
Чтобы сделать бизнес план нужно определить стоимость посуточного проживания. Для этого нужно ознакомиться с предложениями конкурентов. В бизнес плане сдачи квартиры не стоит намного завышать или занижать цены, так как это может насторожить потенциальных нанимателей или вовсе лишить прибыли.
- реклама;
- оплата ЖКХ (при посуточной аренде размер коммуналки будет выше);
- траты на уборку (моющие средства, стиральный порошок и пр.);
- траты на бытовые нужды для нанимателей (туалетная бумага, посуда, фен и пр.);
- налоги (для физлиц – 13%, для ИП – от 6%).
Как заработать на сдаче квартир посуточно? Бизнес на аренде может быть достаточно эффективным. Эффективность посуточной аренды во многом зависит от заполняемости объекта. Средняя заполняемость не должна быть менее 80%. Это значит, квартира не должна пустовать более недели без жильцов. При таком показателе собственник полностью окупит расходы и получит нормальный доход.
ВАЖНО: Чтобы организовать прибыльный бизнес на посуточной аренде, одной квартиры будет недостаточно. Осознавая это, многие собственники помимо своей недвижимости, сдают жилье других владельцев в субаренду. Для получения хорошего дохода желательно иметь не менее 5 квартир, сдающихся посуточно.
Допускает использование жилого помещения для осуществления предпринимательской и профессиональной деятельности при следующих условиях:
- права и интересы жителей дома не нарушаются;
- профессиональную деятельность ведет лицо на основании имеющегося или документа о праве собственности на помещение.
Стоит ли открывать такой бизнес? Арендный бизнес или сдача квартиры как бизнес требует в большинстве случаев минимальных затрат, но много времени и некоторых юридических знаний. Однако дело в итоге может проносить высокие доходы, если подойти к нему с умом и ответственностью.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter .
♦ Капитальные инвестиции: от 20 000 руб. (при наличии квартиры).
♦ Окупаемость: 8-12% доходности в год (в целом – от 10 лет).
Если у вас есть собственная жилая площадь или вы рассматриваете вариант с покупкой по ипотеке, стоит задуматься про бизнес на сдаче квартир .
Это позволит окупить расходы на покупку, а также заработать «сверху».
Существует два варианта сдачи – кратковременная (посуточно) и долгосрочная.
У каждого из них есть свои достоинства и подводные камни.
Сказать однозначно какой вариант предпочтительнее нельзя.
Выбор вы должны будете сделать самостоятельно, оценив все аргументы.
Аренда посуточно или долгосрочно: что выбрать?
Идея бизнеса на долгосрочной аренде жилья стара как мир.
Кроме того, квадратные метры можно сдавать не только для проживания, но и для офисов.
Съем на короткий срок тоже только набирает обороты. Прежде всего, из-за высоких цен в отелях.
В некоторых ситуациях проживание в, казалось бы, дешевых хостелах все же обходится дороже снятой квартиры.
Но при этом человек получает возможность самостоятельно распоряжаться пространством, своим графиком, готовить себе привычную еду на кухне. И, вообще, можно чувствовать себя как дома.
Положительные стороны бизнеса
Негативные моменты бизнеса
Как начать бизнес на аренде квартир?
Если вы проанализировали все доводы и решили, что сдача квартир долгосрочно или посуточно – это ваш вариант для бизнеса, вам стоит проверить жилье на соответствие требованиям.- На стоимость квартиры влияет, прежде всего, её расположение.
Чем ближе к станциям метро, центру, основным транспортным узлам – тем больше можно за неё просить. - Расположение на первом этаже считается недостатком при сдаче метров для проживания.
Но вот для офисов – это основное преимущество. - Набор, которым нужно укомплектовать квартиру для сдачи посуточно обширный.
Сюда входят полотенца, элементарный набор посуды, из техники приветствуется фен, микроволновая печь, утюг, стиральная машина.
Если люди заселяются надолго, предполагается, что уют они устроят себе уже сами. - Квартира для краткосрочной аренды должна постоянно находиться под вашим контролем.
Вы обязаны следить за чистотой, наводить порядок перед каждым заездом, регулярно стирать текстиль, пополнять запасы расходных средств (пакетированный чай, сахар, мусорные пакеты, туалетная бумага). - Аренда для офисов часто предполагает, что от вас нужен абсолютный минимум – стены, окна, дверь и проведенные водопровод и канализация.
Анализ потенциальных клиентов
Интересный факт:
Занятия музыкой более двух часов в день неприемлемы по отношению к соседним квартиросъемщикам и приравниваются к шуму - таковы в Германии законы, регулирующие аренду жилья.
Для долгосрочной аренды круг потенциальных клиентов бизнеса довольно широкий. В общих чертах его можно представить, как платежеспособные люди 18-30 лет.
Что касается съема квадратных метров для офисов – тут демография также обширна.
Собственно, пол и возраст съемщиков в таком случае не будет иметь особого значения. Главное, это род их занятия – предпринимательская деятельность.
А вот что касается бизнеса на аренде посуточно, можно выделить четыре основные категории:
Какие подводные камни имеет бизнес квартиры посуточно?
- Как правило, при подписании договора аренды, у съемщиков берут паспортные данные – просят сделать ксерокопию или просто фотографируют странички (при краткосрочной аренде).
Но законодательство гласит, что делать это запрещено.
А если принимать другой, менее важный документ, риск оказаться обманутым или с поврежденным имуществом возрастает еще больше. - Чтобы заслужить хорошую репутацию и иметь регулярный поток клиентов, вам постоянно нужно вкладываться.
В уборку, стирку, улучшение жилищных условий и решение различных проблем.
Это нужно учитывать еще при принятии решения о сдаче квадратных метров. - Тяжело контролировать то, насколько прилично будут вести себя жильцы.
Шумная «гулянка» может обернуться проблемами с соседями и дополнительными затратами на уборку и даже ремонт.
Вообще, жильцы старых домов обычно довольно критично настроены к квартирам, в которых постоянно появляются новые люди.
Это особенно опасно, если вы сдаете жилье в аренду на не совсем законных обстоятельствах. - Если вы решили не прибегать к услугам агентства-посредника, вероятность простоя квартиры увеличивается.
Но даже риелтор, которому вы будете платить в среднем 20% комиссии, — это не гарантия регулярного притока жильцов.
Дополнительно придется давать рекламу, а это еще одна статья расходов. - Самый крупный подводный камень – это риск мошенничества.
Разумеется, он существует в любой сфере.
Но при сдаче жилья в аренду особенно высокий.
Тем не менее не стоит ориентироваться на худшие ситуации.
Достаточно сохранять бдительность и осторожность.
Если вы только собираетесь приобрести квартиру, чтобы ее сдавать и на этом зарабатывать,
для успешной и выгодной покупки:
- Бизнес нужно знать изнутри.
Если вы ни разу не арендовали квартиру, сложно будет понимать, как эффективно сдавать свою.
Можно снять жилье на день-два в своем же городе и сыграть роль «тайного покупателя».
Оцените, какие цены являются средними и как ведут себя арендодатели. - Если вы планируете взять квартиру в ипотеку специально, чтобы сдавать квартирантам, от этой мысли сейчас лучше отказаться. Нынешние условия экономической нестабильности могут сыграть с вами злую шутку.
Кроме того, переплата получается слишком крупной. - Без страховки квартиры никаких дел начинать не стоит.
Особенно это касается краткосрочной аренды площади. - Если загрузка квартиры стала регулярной, имеет смысл делегировать стирку в прачечную или .
Это дополнительная трата, но большая экономия времени. - Не стесняйтесь задавать вопросы потенциальным жильцам, поговорите с ними, присмотритесь внимательнее.
По нескольким разговорам сложно понять, что за человек перед вами.
Но частенько получается отсеять самых подозрительных и неадекватных. - Настройте себя на то, что звонки в «неприличное» время станут для вас нормой.
И есть вероятность, что вам не раз предстоит приезжать по звонку к арендаторам, чтобы решать какую-то проблему.
Если вы не готовы к этому, возложите обязанности «на плечи» агентства.
Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что специфический бизнес сдача квартир в аренду – это не «золотой» билет.
В любом случае придется вкладывать свои усилия в его развитие постоянно. Тогда заработок будет более-менее солидным.
Или же делегировать решение всех вопросов агентству по недвижимости.
В этом случае вам придется забыть про высокие заработки, ведь вам придется отдавать немаленькую комиссию.
Но если квадратные метры есть и вам по какой-то причине не нужны, куда разумнее сдать их для поселения или офисов, а не оставлять простаивать просто так.
Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту
О существовании агентств по аренде жилья я много раз слышал и даже имел нескольких знакомых, которые, скажем так, попались на этот «честный развод».
Когда решил заняться этим видом заработка, я, конечно, не собирался так работать и думал, что в этой сфере можно оказывать качественную услугу.
С момента открытия ИП, до начала моей работы на этом поприще, прошел целый месяц. Я решил поработать в агентстве такого рода. Оно как раз находилось недалеко от моего дома.
Хватило меня на одну неделю. Эта шарашкина контора (самое мягкое слово, которым ее можно назвать), оказывала информационные услуги по всей стране кроме города, в котором дислоцировалась.
Риэлторы размещали утки (несуществующие квартиры) по заниженной цене, а желающим снять данное жилье высылали на электронные почту договор оферты.
Человек переводил деньги на банковский счет, и оператор скидывала ему кучу объектов из его города, большую часть которых сдавали те же самые риэлторы.
Я ушел оттуда в другое агентство и попал туда, куда мне и нужно было. Даже лучше. Информационные агентства работают по простому принципу.
В договоре, который заключается с клиентом, черным по белому прописано, о предоставлении исключительно, инфо услуг. Человек оплачивает, уходит, а потом получает кучу sms оповещений с объектами (зачастую совершенно не по тем параметрам, которые его интересовали) и телефонами собственников.
В агентстве, куда я попал, сидели две девушки и продавали ту же саму услугу, но, как говорится: по высшему разряду. Качество их работы, было безупречным. За три дня, глядя на них, я понял, как нужно работать в этом направлении.
До последнего не хотел вкладывать деньги, которые у меня лежали на счете в банке. Боялся прогореть и все потерять. Думал о привлечении инвесторов, партнеров и даже собирался взять кредит в банке. Вовремя одумался. Никакого бизнес плана я не составлял. Все подсчеты, были записаны на последней странице ежедневника.
В первых числах месяца, после тщательных приготовлений я начал работать.
Сумма стартового капитала составила: 28 000 т. р.
Аренда офиса (11 квадратных метров) – 12400 рублей . Офис снял в двух этажном доме прямо в центре города, в семи ста метрах от метро. Здание ухоженное, как снаружи, так и внутри. Удалось сэкономить на мебели. В офисе стоял стол, шкаф и несколько стульев.
Интернет и подключение базы собственников жилья – 5000 руб. Базу подключил самую дорогую и актуальную.
Канцелярская мелочь (бумага, скрепки, ручки, изготовление печати и так далее) – 4000 руб .
Визитки – 500 рублей .
Договор – 1000 рублей . Скачал в интернете и проконсультировался с юристом, внеся некоторые поправки.
Без лимитная сотовая связь – 600 рублей.
Ноутбук, принтер, принес из дома. Удалось уложиться в сумму, меньше, чем изначально планировалось. Сайт создал сам. Он был очень сжатый, далеко не высшего качества. Собственно говоря, он был мне не нужен.
Просто было, что указать в визитке. Для солидности. Планировал в дальнейшем заняться его раскруткой, но руки ни как не доходили.
Стоимость услуг:
Комната – 3000 руб.
Квартиры, дома – 4000 руб.
Начал очень активно. Выставлял на различные сайты несуществующие объекты (утки), преимущественно, комнаты. Здесь главное не переборщить, иначе модераторы могут заблокировать аккаунт.
С утра, перед тем как шел в офис, по пути, обязательно расклеивал несколько десятков объявлений. Звонков было много, но в офис приходило только два человека из десяти позвонивших.
Главное – личная встреча. Только при личной встрече, человека можно убедить и продать услугу.
Хотя, доводилось мне слышать о мастерах телефонных продаж….
Единственная трудность, с которой я сталкивался: люди были наслышаны об информационных агентствах и многие даже попадались на их удочку. Мне приходилось всячески убеждать человека, что наше агентство совершенно не такое, и мы заинтересованы в оказании качественных услуг, чтобы расширять клиентскую базу.
Когда потенциальный клиент приходил в офис, необходимо было снова убеждать его примерно тем же набором дежурных реплик.
Поначалу я робел, но после десятка таких встреч, почувствовал себя в несколько раз уверенней. Тем более, первые 9 из 10 встреч закончились заключением договора.
После заключения договора необходимо было искать для клиента жилье по необходимым для него параметрам: тип жилья, район, наличие или отсутствие мебели, цена.
Нечестные компании просто скидывают первые попавшие объекты в большом количестве, я же, напротив, обзванивал каждое объявление подходящее моему клиенту, уточнял различные нюансы и немного рассказывал о том, кто собирается снимать жилье. Это важный момент, потому что каждый второй владелец отдает предпочтения определённой категории граждан.
Кто-то сдает только семейной паре, кто-то только девушка девушкам или наоборот лицам мужского пола.
Таким образом, удавалось находить за время действия договора 5-6 объектов. Контакты отправлял в виде sms сообщения. Иногда, зная, когда у клиента свободное время, договаривался на просмотр.
Сам я, конечно же, ни куда не ходил. Этим и отличаются риэлторы инфо-агентств от риэлторов, которые работают с выездом. Именно из-за выезда, стоимость их услуг дороже.
После того как клиент посмотрел квартиру, я обязательно звонил ему и узнавал как прошел просмотр и что его не устроило. В общем, был со всеми вежлив и предельно внимателен. Дела шли в гору.
Заработок по месяцам:
Первый месяц – 42 т. р.
Второй месяц – 49 т.р.
Третий месяц – 56 т.р.
Четвёртый месяц – 52 т.р.
Пятый месяц – 61 тыс.руб.
Затем два месяца я терпел убытки, так как набрал четырех сотрудников. Они конечно быстро влились в работу, но доход приносили маленький.
Из-за того что я не вел строгую бухгалтерию, полностью запутался и не мог посчитать сколько потратил и сколько заработал за этот период времени.
Тем более пришлось переехать в соседний более просторный офис. Стоимость соответственно была выше на 10 000 руб. Покупка четырех ноутбуков обошлась в 100 000 руб.
Арендодатель предоставил мне три стола, но пришлось покупать еще два. К вопросу расширения подошел крайне неряшливо. Но, потом все, начало налаживаться.
Отныне я не работал, работали на меня. Для повышения мотивации сотрудников был установлен план. Измерялся он в денежном эквиваленте. Каждый агент, в месяц, должен был совершать сделки на сумму 50 000т.р. В среднем, это 15 сделок в месяц. Работали все под пятьдесят процентов. Все что свыше плана, принадлежало сотруднику.
Именно по этой причине, план, всегда выполнялся и даже перевыполнялся. Скаждого агента я имел по 25 000 рублей. С четырех получалось 100 000 т. р.
Половина этих денег уходила на оплату аренды офиса, налоги, оплату бизнес ланча для каждого сотрудника в соседнем ресторане, интернета, базы собственников жилья, оплату сотовой связи и прочие мелкие расходы.
Итог: чистая прибыль – от 40000 до 50000 руб.
Нестандартные ситуации
Бывало и такое что агент не справлялся с работой и не мог в течении действия договора предоставить более двух-трех объектов, хотя в договоре предусматривалось предоставление для просмотра не менее пяти комнат (квартир).
Недовольный клиент требовал вернуть ему деньги. В таком случае я говорил ему о том, что работа по его договору все-таки велась и не выполнена, лишь частично.
Предлагал вернуть половину суммы. Всегда удавалось урегулировать любой конфликт.
Различные расходы
Они возникают ежемесячно. В какое- то момент я понял, что необходимы офисные перегородки. Затем диван.
Кухонный уголок с микроволновкой и небольшим холодильником, потому что бизнес ланча, по выходным не было, а сотрудники в выходные дни, практически всегда были на работе, так как суббота и воскресенье, самые идеальные дни для заключения договоров.
Сотрудники
Только за первый год работы, у меня в агентстве проработало около 10 человек, самых разных возрастов. Самые лучшие сотрудники, молодые люди, которые успели уже себя попробовать в сфере продаж.
Работал у меня на протяжении года молодой человек. Раньше он продавал фильтры для воды. С первого месяца и до последнего дня работы (проработал целый год) был лидером по заключению договоров.
Взрослые и даже пожилые люди, тоже не плохие сотрудники.
Они не такие активные, но доверяют больше.
Преимущества данного заработка
1) Доступность. Заниматься таким видом бизнеса может совершенно любой человек. Возраст не имеет значение.
2) Не требует каких-либо специфических знаний, навыков, умений, высшего образования. Однако преимуществом будет опыт работы в организациях подобного рода.
3) Сравнительно не большой стартовый капитал. Для того чтобы начать работать одному у меня ушло 27 000т. р. Но это без расходов на мебель.
Если нанимать сотрудников в количестве 4 человек, то исходя из моих расчетов, необходима сумма в размере 150 000т. р.
Возможно больше, возможно меньше, в зависимости от региона.
4) Быстрая окупаемость. В моем случае бизнес окупился за один месяц, когда я начинал работать один. С появлением сотрудников, четыре месяца.
5) Идут года, но такой заработок остается актуальным.
6) Если работать качественно, то уже буквально через полгода можно выйти на уровень рекомендаций. Ко мне уже на третий месяц начали приходить знакомые бывших клиентов или сами клиенты, которым снова нужно было, что то снять.
Недостатки заработка
1) Не большой доход, но довольно таки стабильный. Исключение месяцы: декабрь и январь. Как ни старался я и все мои агенты, никто так и не смог довести заработок до шести злачного числа.
2) Сложная работа. Казалось бы, сиди себе весь день в офисе, болтай по телефону, но если честно, за первый месяц, наговорился по телефону, на всю жизнь.
При этом клиентов одновременно может быть вплоть до десяти и более. Все время нужно искать, звонить, вести какие-то записи. Голова идет кругом.
3) Нет возможности устроить сотрудников официально. Это лишние расходы. По этой причине, многие, находя официальный заработок и уходят. Пока не появится новый и не обучится (на это, обычно, уходит месяц), доход падает, а чтобы его поддерживать приходится самому приступать к работе.
Агентств по аренде жилья информационного типа, на самом дел не так уж и много, большинство из них часто меняют офисы и свои названия.
Конкуренция на этом рынке минимальная. Если работать качественно, то можно преуспеть.
