Так премьер хотел энд спа. Туры в Tac Premier Hotel & Spa. Питание в гостинице

Турецкое гостеприимство или собачья конура вместо номера.
02.09.2019 я приехал в этот отель с женой. Приехали мы раньше 12.00, на ресепшене заполнили карту и спокойно в лобби ждали заселения в 14.00. Ко времени заселения уже приехало достаточно много гостей и сначала было непонятно в какой очередности будут нас всех заселять. Но нам "повезло". Гостеприимные работники ресепшн этого отеля сами позвали нас первым, выдали одну карточку-ключ и проводили до нашего номера 613 в том же блоке, что и ресепшн. Я сначала не понял куда нас ведут, ведь мы шли не по коридору, где расположены все номера, а куда-то в уголок, который больше напоминал подсобное помещение. Между дверью и дверным проёмом щель 3 см, ведь не может же быть у нормального отеля такого входа в номер. Дверь нормально открыться не могла, потому что она ударилась о кровать!!! Комната настолько маленькая, что кроме кровати там ничего поместиться физически не смогло. Ещё есть шкаф купе, двери которого не открываются ни в одну ни в другую сторону (какой от него толк?). Находится номер в такой глуши, что и вай фай до него ни один не дотягивается. Сейфа тоже нет. Для интереса зашли в номер к тем кого заселили после нас. Все вышеперечисленные недостатки у них отсутствуют. Как добродушные сотрудники отеля определили, что именно мы достойны этой конуры остаётся загадкой, да ещё и самых первых туда пихнули. На ресепшене есть русскоговорящий представитель отеля Александра. Обратились к ней с вопросом о переселении. Мы по незнанию воспользовалась туалетом и из-за этого теперь нас не могут переселить, так как требуется генеральная уборка номера. Предложили на следующий в 12-00 выселиться из своей конуры и снова ждать до 14-00 возможного заселения. Понятное дело гарантий никаких не дают. Пока что ни одного плюса этого отеля найти не смог. Здесь в подобной ситуации может оказаться любой из вас, так что подумайте стоит ли 2-х потраченных дней и нервов отдых именно в этом отеле. Я думаю, что нет. Раньше здесь про эту проблему уже писали и я сожалею, что не прочитал этого...
Продолжение. На следующий день примерно в 11-00 мы подошли к Александре с вопросом о переселении. Нас сразу же отвели в номер в другом блоке на первом этаже. Этот номер уже соответствует стандартному номеру этого отеля, который мы и бронировали. Ничего сверхъестественного обычный стандартный номер, но хороший вид на море и мечеть (в которой, как позже выяснилось, проводят службы ровно в 5-20 утра и это очень хорошо слышно в номере с закрытой дверью на балкон).
Только мы успокоились, как на следующий день нам к номеру подложили записку с просьбой подойти к Александре. Мы подошли. Александра сразу нам сообщила, что речь пойдет про наш негативный отзыв. Они же решили нашу проблему с конурой, а в моем отзыве про это не сказано. Поэтому нам пригрозили либо я мы удаляем отзыв либо нас переселяют обратно в конуру. Если честно я офигел. Вместо того чтобы извиниться и как-то попытаться загладить свой косяк, нам угрожают пересилить обратно. Я отказался удалять отзыв, но согласился его дополнить (так было бы объективно и честно). Этот вариант Александру не устроил, она требовала изменить отзыв, чтобы он был более положительный. И, по ее мнению, оценку 1 этот отель не заслуживает. Думаю "прикольно, отель мне указывает какую оценку ставить и как мне писать правильно свой отзыв". Потом Александра позвала какого-то кучерявого турка. Нам его не представили, но вроде как менеджер отеля. Нас спросили знаем ли мы английский, мы ответили нет. Турок начал на английском, смотря куда-то в сторону, говорить примерно то, что мы глупые, ничего не понимаем, нам бесполезно вообще что-то объяснять, эта конура тоже стандарт, только маленькая и мы такие молодцы вас переселили, а вы глупые нам тут устраиваете и тд. Причем слово "stupid" он повторил раз 8, при переводе нам Александра его почему-то не перевела. В общем время шло, мы хотели на пляж и я согласился отредактировать отзыв и дополнить его. Я понимал, что от этого мой отзыв станет еще более негативным и мы решили удалить его на время, чтобы нормально отдохнуть. Так и сделали. Продолжение пишу уже из дома.
Что касается самого отеля. Слышимость в номерах очень хорошая, слышен каждый шорох. Каждую ночь пьяные люди шастают по отелю и и очень громко разговаривают.
У нас в номере убирались всегда после обеда примерно в 14-00 - 15-00. Когда самое пекло на улице и после обеда хочется полежать отдохнуть, нот приходится вставать и уходить из номера ждать пока там уберутся. Если не выйдете из номера, то в этот день у вас уборки в номере не будет.
Питание. Мне всего хватало, ел полными тарелками, но напишу объективно. Завтраки достаточно скудные, только яичница спасает дело. Кофе из аппарата на вкус растворимый. Если нажмете капучино, то вам нальют из пакетика 3 в 1. Чай, который в заварной чайнике, очень хороший. Только его и пил. Много выпечки, но она вся однообразная, без начинки. На обед и ужин много выбора мяса, рыбы, салатов, десертов. Мясо хоть и много, но приготовлено однообразно. В основном с подливой и с овощами или с горохом. Мне такая еда по вкусу, но не всем это нравится. Из фруктов всегда арбуз, виноград, нектарины, апельсины, груши, яблоки и недозревшие сливы. Персонал ресторана работает хорошо.
Спа не пользовались, сказать особо нечего. Там можно получить и сдать пляжное полотенце. И тут сразу вас начнут разводить на процедуры. После того как мы отказались от процедур главный турок в спа вспылил, крикнул "вам тут не базар" и обиделся.
Расположение довольно удачное. Много чего есть в шаговой доступности.
Пляж Клеопатра к отелю конечно никакого отношения не имеет, но приезжают в этот отель во много именно из-за него. Не знаю как в другое время года, но в начале сентября он ужасен. Больше напоминает Анапу. Люди лежат на полотенцах друг на друге, ходишь чуть ли не по головам. Пляж весь в бычках и мусоре. Видел как турки грызут семечки по среди пляжа и плюют кожуру прямо на него. Вокруг них собралась стая голубей, которые потом полетели гадить на отдыхающих. Первые 4 дня отдыха с левого и правого края пляжа был более-менее нормальный вход в море, состоящий из мелких камушков. Потом 2 дня были большие волны и везде на входе в море были большие скользкие камни. Сам пляж состоит не из песка, а из мелких камушков. Ходить по ним не так приятно как по песку и днем они очень сильно нагреваются.
Итог. Отель мог бы быть перспективным, но менеджмент тянет его на дно. Единицу ставлю менеджменту. А так отель на 3,5

We offer you a blend of traditional Turkish and international taste on our breakfast buffet, as well as lunch and dinner meals.

While we diversify your holiday two evenings with theme nights and shows, we redesign your ordinary meal times with our additional services at the snack bar and our midnight soup. In the meantime we embellish your coffee-tea time with homemade cookies & cakes.

Where classic and comfortable style with modern trait harmonizes, we facilitate places for up to 600 guests, composed in three loges and our open restaurant part (depending on the weather condition).

Bar

Lobby Bar open 24 hours 10:00 – 24:00 o"clock

Terrace Bar open between 10:00 – 02:00 o’clock

Pool Bar open between 10:00 – 24:00 o’clock

We complete your holiday pleasure with waiter services to your table for your beverage at our lobby bar and on our terrace pool bar (depending on the weather condition).

Pool - Beach

Our indoor and outdoor pools are available during four seasons as well as our children pools which must be supervised by the parents.

The sun beds and parasols at the Cleopatra Beach (special area for our guests) can be rented for a reduced price.

*Beach and pool towels are not provided by the hotel.

fun - Sport

Our daily animation performances, the playground for our small guests in the mini club and the shows we present to you twice a week will offer you enough alternation for your holiday.

For all our guests who say “holiday is for having fun”, our entertainment department organizes disco tours every night included transfer to Alanya’s different discos.

For all sport freaks we offer motorized and non-motorized water sports right in front of our hotel (depending on the weather conditions), as well as football, basket ball and volleyball about 1 km away.

Meeting - Organization

Our meeting room with a capacity of 70 persons is available during the whole year. Our guest relations department will be at your disposal with pleasure for any questions.

Existing equipment:
- Sound system
- Microphon
- Internet
- Portable board
- DVD player
- Music system
- Lazer point
- Projector
- Printer

Shopping

With the photography, tattoo, piercing and jeweler services in the hotel and Burger King, market, boutique, coiffeur, optical store, bag shop and bijouterie in the shopping mall we supply all your shopping and fashion needs. You can also visit the street markets for textiles and food on specific days along the beach street close to our hotel.

02.09.2019 я приехал в этот отель с женой. Приехали мы раньше 12.00, на ресепшене заполнили карту и спокойно в лобби ждали заселения в 14.00. Ко времени заселения уже приехало достаточно много гостей и сначала было непонятно в какой очередности будут нас всех заселять. Но нам "повезло". Гостеприимные работники ресепшн этого отеля сами позвали нас первым, выдали одну карточку-ключ и проводили до нашего номера 613 в том же блоке, что и ресепшн. Я сначала не понял куда нас ведут, ведь мы шли не по коридору, где расположены все номера, а куда-то в уголок, который больше напоминал подсобное помещение. Между дверью и дверным проёмом щель 3 см, ведь не может же быть у нормального отеля такого входа в номер. Дверь нормально открыться не могла, потому что она ударилась о кровать!!! Комната настолько маленькая, что кроме кровати там ничего поместиться физически не смогло. Ещё есть шкаф купе, двери которого не открываются ни в одну ни в другую сторону (какой от него толк?). Находится номер в такой глуши, что и вай фай до него ни один не дотягивается. Сейфа тоже нет. Для интереса зашли в номер к тем кого заселили после нас. Все вышеперечисленные недостатки у них отсутствуют. Как добродушные сотрудники отеля определили, что именно мы достойны этой конуры остаётся загадкой, да ещё и самых первых туда пихнули. На ресепшене есть русскоговорящий представитель отеля Александра. Обратились к ней с вопросом о переселении. Мы по незнанию воспользовалась туалетом и из-за этого теперь нас не могут переселить, так как требуется генеральная уборка номера. Предложили на следующий в 12-00 выселиться из своей конуры и снова ждать до 14-00 возможного заселения. Понятное дело гарантий никаких не дают. Пока что ни одного плюса этого отеля найти не смог. Здесь в подобной ситуации может оказаться любой из вас, так что подумайте стоит ли 2-х потраченных дней и нервов отдых именно в этом отеле. Я думаю, что нет. Раньше здесь про эту проблему уже писали и я сожалею, что не прочитал этого... Продолжение. На следующий день примерно в 11-00 мы подошли к Александре с вопросом о переселении. Нас сразу же отвели в номер в другом блоке на первом этаже. Этот номер уже соответствует стандартному номеру этого отеля, который мы и бронировали. Ничего сверхъестественного обычный стандартный номер, но хороший вид на море и мечеть (в которой, как позже выяснилось, проводят службы ровно в 5-20 утра и это очень хорошо слышно в номере с закрытой дверью на балкон). Только мы успокоились, как на следующий день нам к номеру подложили записку с просьбой подойти к Александре. Мы подошли. Александра сразу нам сообщила, что речь пойдет про наш негативный отзыв. Они же решили нашу проблему с конурой, а в моем отзыве про это не сказано. Поэтому нам пригрозили либо я мы удаляем отзыв либо нас переселяют обратно в конуру. Если честно я офигел. Вместо того чтобы извиниться и как-то попытаться загладить свой косяк, нам угрожают пересилить обратно. Я отказался удалять отзыв, но согласился его дополнить (так было бы объективно и честно). Этот вариант Александру не устроил, она требовала изменить отзыв, чтобы он был более положительный. И, по ее мнению, оценку 1 этот отель не заслуживает. Думаю "прикольно, отель мне указывает какую оценку ставить и как мне писать правильно свой отзыв". Потом Александра позвала какого-то кучерявого турка. Нам его не представили, но вроде как менеджер отеля. Нас спросили знаем ли мы английский, мы ответили нет. Турок начал на английском, смотря куда-то в сторону, говорить примерно то, что мы глупые, ничего не понимаем, нам бесполезно вообще что-то объяснять, эта конура тоже стандарт, только маленькая и мы такие молодцы вас переселили, а вы глупые нам тут устраиваете и тд. Причем слово "stupid" он повторил раз 8, при переводе нам Александра его почему-то не перевела. В общем время шло, мы хотели на пляж и я согласился отредактировать отзыв и дополнить его. Я понимал, что от этого мой отзыв станет еще более негативным и мы решили удалить его на время, чтобы нормально отдохнуть. Так и сделали. Продолжение пишу уже из дома. Что касается самого отеля. Слышимость в номерах очень хорошая, слышен каждый шорох. Каждую ночь пьяные люди шастают по отелю и и очень громко разговаривают. У нас в номере убирались всегда после обеда примерно в 14-00 - 15-00. Когда самое пекло на улице и после обеда хочется полежать отдохнуть, нот приходится вставать и уходить из номера ждать пока там уберутся. Если не выйдете из номера, то в этот день у вас уборки в номере не будет. Питание. Мне всего хватало, ел полными тарелками, но напишу объективно. Завтраки достаточно скудные, только яичница спасает дело. Кофе из аппарата на вкус растворимый. Если нажмете капучино, то вам нальют из пакетика 3 в 1. Чай, который в заварной чайнике, очень хороший. Только его и пил. Много выпечки, но она вся однообразная, без начинки. На обед и ужин много выбора мяса, рыбы, салатов, десертов. Мясо хоть и много, но приготовлено однообразно. В основном с подливой и с овощами или с горохом. Мне такая еда по вкусу, но не всем это нравится. Из фруктов всегда арбуз, виноград, нектарины, апельсины, груши, яблоки и недозревшие сливы. Персонал ресторана работает хорошо. Спа не пользовались, сказать особо нечего. Там можно получить и сдать пляжное полотенце. И тут сразу вас начнут разводить на процедуры. После того как мы отказались от процедур главный турок в спа вспылил, крикнул "вам тут не базар" и обиделся. Расположение довольно удачное. Много чего есть в шаговой доступности. Пляж Клеопатра к отелю конечно никакого отношения не имеет, но приезжают в этот отель во много именно из-за него. Не знаю как в другое время года, но в начале сентября он ужасен. Больше напоминает Анапу. Люди лежат на полотенцах друг на друге, ходишь чуть ли не по головам. Пляж весь в бычках и мусоре. Видел как турки грызут семечки по среди пляжа и плюют кожуру прямо на него. Вокруг них собралась стая голубей, которые потом полетели гадить на отдыхающих. Первые 4 дня отдыха с левого и правого края пляжа был более-менее нормальный вход в море, состоящий из мелких камушков. Потом 2 дня были большие волны и везде на входе в море были большие скользкие камни. Сам пляж состоит не из песка, а из мелких камушков. Ходить по ним не так приятно как по песку и днем они очень сильно нагреваются. Итог. Отель мог бы быть перспективным, но менеджмент тянет его на дно. Единицу ставлю менеджменту. А так отель на 3,5. …

Отель расположен в 1 км от центра г.Алания. Аэропорт Алании находится в 130 км от отеля, аэропорт Газипаша в 35 км.

ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОТЕЛЕ

Отель был открыт в 2008 году, последняя реновация проводилась в 2012 году. Общая площадь территории составляет 7 000 кв.м. Состоит из семи соединенных мостами 5-6-этажных блоков, для удобства гостей оснащенных лифтами.

Отель размещает гостей с ограниченными физическими возможностями.

К оплате принимаются банковские карты Visa, MasterCard.

Пляж

Общественный песчаный пляж Клеопатра находится в 50 м от отеля, через дорогу, также имеется частный пляж. Шезлонги, зонтики - платно, пляжные полотенца - бесплатно. Заход в море - песок, галька.

Инфраструктура

• открытый бассейн
• крытый бассейн (с подогревом только в зимний период)
• основной ресторан
• 2 бара
• конференц-зал (на 70 чел.)

Важно

Не предусмотрено размещение с домашними животными.

НОМЕРА

Номерной фонд отеля насчитывает 254 номера.

В номерах представлено: балкон, ванная комната с душевой кабиной, прямой телефон, Wi-Fi, спутниковое ТВ, мини-бар (только вода), набор для приготовления чая/кофе, индивидуальный кондиционер (пульт под залог 10 евро), сейф (платно), фен. Все номера с видом на море, бассейн, окрестности или горы.

Напольное покрытие: ламинат.

Уборка номера: ежедневно.

Смена белья: 3 раза в неделю.

Смена полотенец: 1 раз в 2 дня.

Дополнительный сервис номеров.

• 217 Standard Rooms (20-24 кв.м): максимальное размещение 3 чел.
• Promo Rooms: оборудован как стандартный номер, расположен на нижнем этаже, вид на сад или без вида, макс. 3 чел.
• 48 Family Rooms (40-44 кв.м): 2 спальни с дверью, макс. 4 чел.
• 2 Handicap Rooms: номера для гостей с ограниченными физическими способностями.

ЗИМНЯЯ КОНЦЕПЦИЯ

Зимний сезон

01.11.2019 - 31.03.2020

Инфраструктура

• крытый бассейн с подогревом
• СПА-центр
• фитнес-зал
• конференц-залы

Анимация/досуг

• хаммам, сауна, парная (бесплатно)
• массаж, пилинг (платно)
• настольный теннис
• для детей:
• кроватка, по запросу

Питание

Концепция AI - всё включено.

• завтрак, обед и ужин - шведский стол
• сладости и выпечка в лобби-баре, 15.00-16.00
• лобби-бар (бесплатные алкогольные напитки только пиво и вино 10.00 - 18.00, бесплатные напитки местного производства (виски, ракы, джин, водка, ликер) 18.00-23.00)

КОНЦЕПЦИЯ ПИТАНИЯ

AI - все включено

В концепцию входит: завтрак, поздний завтрак, обед и ужин - шведский стол, закуски-сладости, снэк и мороженое в определённые часы, местные алкогольные и безалкогольные напитки (10.00 - 24.00).

Свежевыжатые фруктовые соки, игристое вино, турецкий кофе, импортные напитки, напитки в бутылках, кальян, все напитки (24:00 - 10:00) - платно.

Соглашение об обработке персональных данных

Правила сайта

Текст соглашения

Настоящим я предоставляю согласие на обработку ООО «Медиа Трэвел эдвертайзинг» (ИНН 7705523242, ОГРН 1127747058450, юридический адрес: 115093, г. Москва, 1-ый Щипковский пер., д. 1) моих персональных данных и подтверждаю, что давая такое согласие, я действую своей волей и в своем интересе. В соответствии с ФЗ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» я согласен предоставить информацию, относящуюся к моей личности: мои фамилия, имя, отчество, адрес проживания, должность, контактный телефон, электронный адрес. Либо, если я являюсь законным представителем юридического лица, я согласен предоставить информацию, относящуюся к реквизитам юридического лица: наименование, юридический адрес, виды деятельности, наименование и ФИО исполнительного органа. В случае предоставления персональных данных третьих лиц, я подтверждаю, что мною получено согласие третьих лиц, в интересах которых я действую, на обработку их персональных данных, в том числе: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление или изменение), использование, распространение (в том числе, передача), обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными в соответствии с действующим законодательством.

Согласие на обработку персональных данных дается мною в целях получения услуг, оказываемых ООО «Медиа Трэвел эдвертайзинг».

Я выражаю свое согласие на осуществление со всеми указанными персональными данными следующих действий: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление или изменение), использование, распространение (в том числе, передача), обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными в соответствии с действующим законодательством. Обработка данных может осуществляться с использованием средств автоматизации, так и без их использования (при неавтоматической обработке).

При обработке персональных данных компания ООО «Медиа Трэвел эдвертайзинг» не ограничена в применении способов их обработки.

Настоящим я признаю и подтверждаю, что в случае необходимости компания ООО «Медиа Трэвел эдвертайзинг» вправе предоставлять мои персональные данные для достижения указанных выше целей третьему лицу, в том числе и при привлечении третьих лиц к оказанию услуг в указанных целях. Такие третьи лица имеют право на обработку персональных данных на основании настоящего согласия и на оповещение меня о тарифах услуг, специальных акциях и предложениях сайта. Информирование осуществляется по средствам телефонной связи и/или по электронной почте. Я осознаю, что проставление знака «V» или «X» в поле слева и нажатие кнопки «Продолжить», либо кнопки «Согласен» ниже текста настоящего соглашения, означает мое письменное согласие с условиями, описанными ранее.

Согласен

Что такое персональные данные

Персональные данные - контактная информация, а также информация идентифицирующая физическое лицо, оставленная пользователем на проекте.

Для чего необходимо согласие на обработку персональных данных?

152-ФЗ «О персональных данных» в ст.9 п.4 указывает на необходимость получения «письменного согласия субъекта персональных данных на обработку своих персональных данных». В том же законе разъясняется, что предоставленная информация является конфиденциальной. Деятельность организаций, осуществляющих регистрацию пользователей без получения такого согласия является незаконной.

Ознакомиться с законом на официальном сайте Президента РФ